困扰企业客户管理的三大“顽疾”

在企业里客户关系管理注重点的是维护客户

企业的经营是以客户为中心

而不是像传统的那样以产品或以市场为中心

然而困扰企业客户管理的三大“顽疾”

始终在企业里挥之不去

今天随小编一起来把它连根拔起！

1、

遗忘老客户，盲寻
新客户
由于公司人员在的变动，客户也在变动，本来已经接触过的客户，可能会被其他人员当作新客户来对待。

 

团队中每个成员各自记录，不能同步，没法协同工作，容易撞客，员工离职带走客户，资料没有保留，导致客户流失严重！

 

而重复上述的销售工作，不仅浪费了公司的财力和物力，而且不利于客户关系的维护。

 

 

 

 

解决方案

 

通过OCQ内账宝管理企业，不仅可以更新实时数据，还可帮助他们更加有的放矢的跟踪客户，让不同分公司、销售人员之间形成正激励效应，提升公司业绩。

 

子账户完全控制在老板手中，员工离职后收回账户，所有历史资料完整保留，新人很容易接手

在传统的企业管理中，由于采用传统的手段管理客户信息，客户资料和跟进情况都记录在Excel或本子上，对于客户信息的管理十分凌乱。

 

 

解决方案：

 

通过OCQ内账宝管理系统，可将企业资源进行有效而全面的分类，完整记录所有客户资料及联系情况，快速查询，客户状态及跟进情况一目了然

 

实现公司内部资源管理计算机化、标准化、减轻管理人员工作负担，团队即时协作统一管理防止撞客，工作效率大大提高，手机电脑实时同步，出门在外也不影响，也有助于企业领导的监控和决策。

 

3、

软件灵活差，开发升级难

 

客户的保持维护越长久，企业的相对投资回报就越高，从而给企业带来的利润就会越大。

 

但传统管理软件灵活性差，不能满足企业实际需求，如工作量巨大、成本高昂、时间无保障、维护及系统升级困难，而且非常昂贵，不能接受

 

这些都对优化管理客户资源、最大化客户价值产生阻碍，不利于客户周期的长久保持企业的可持续规划。

 

 

解决方案：

 

OCQ内账宝管理系统，真正的简单实用，软件功能根据您的需求自定义量身打造，专业的售后团队，为你在后续使用过程中持续优化！

 

而且还非常的实惠，在小的公司也能用的起的管理软件！